Verzendkosten
België:
Als uw totaalbedrag onder €75 is, dan betaalt u €5,95 verzendkosten. Als deze boven €75 is, dan is de verzending volledig gratis!
Nederland:
Als uw totaalbedrag onder €75 is, dan betaalt u €6,95 verzendkosten. Als deze boven €75 is, dan is de verzending volledig gratis!
Verzendtijd
Voor 14:00 besteld, vandaag verzonden!* Maar het is perfect mogelijk dat bestellingen die na 14:00 besteld worden, ook dezelfde dag nog verzonden worden. hangt een beetje van de drukte af.
De dag dat u uw verzendbevestiging ontvangt, wordt uw pakketje ook effectief meegegeven aan de vervoerder. Het is vervolgens aan de vervoerder om de bestellingen af te leveren. Meestal worden deze de volgende werkdag bij u thuis aangeboden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen bij de vervoerders.
Indien u uw pakket 3 werkdagen na ontvangst van de verzendbevestiging nog niet ontvangen heeft mag u ons contacteren op klantenservice@online-ledshop.be.
*Enkel op werkdagen. Voor bepaalde producten duurt de verzending ook iets langer, dit staat steeds aangegeven.
Bezorgmoment
Het tijdstip waarop Bpost of PostNL of DPD komt afleveren is niet exact te bepalen. Pakketten kunnen over het algemeen van 8.00u tot 20:30u bij u bezorgd worden. In sommige gevallen wordt er ook op zaterdag geleverd.
Pakket traceren
Wanneer uw order ons magazijn verlaat ontvangt u een e-mail van ons met daarin een Track en Tracenummer van Bpost, PostNL of DPD.
Verschillend factuur en afleveradres
Het is mogelijk om bij ons een ander factuuradres op te geven dan het eerst ingevulde afleveradres. Dit doet u door dus op de eerste pagina van het afrekenen het afleveradres in te vullen en op de tweede pagina vinkt u, na het aanduiden van uw betaalmethode, “Factuur- en verzendadres zijn hetzelfde” uit. Vervolgens kan u een nieuw adres toevoegen. Dit adres is dan het factuuradres.